PIEGĀDES POLITIKA

SIA Adera (turpmāk tekstā “mēs” vai “mūsu”) pārvalda mājaslapu aderashop.com (turpmāk tekstā “Mājaslapa”). Veicot pasūtījumu caur šo mājaslapu, jūs apstiprināt un pieņemat šādus noteikumus un nosacījumus. Šie noteikumi ir izstrādāti, lai nodrošinātu savstarpēju saprašanos starp pusēm un aizsargātu gan klienta, gan SIA Aderfa intereses.

1. Vispārīgi
Mēs cenšamies uzturēt precīzus krājumu līmeņus mūsu mājaslapā. Ja kāds produkts nav pieejams, mēs piegādāsim pieejamos produktus un piedāvāsim risinājumus pārējiem vienumiem.

2. Piegādes izmaksas
Piegādes maksa tiek aprēķināta pasūtījuma noformēšanas laikā, ņemot vērā preču svaru, izmērus un piegādes vietu. Kopējā piegādes maksa tiek pievienota kopējai pirkuma summai.

3. Preču atgriešana
3.1 Atgriešana maiņas vai domas maiņas dēļ

• Atgriešana tiek pieņemta 2 dienu laikā pēc preču saņemšanas, ja preces ir neizmantotas un oriģinālajā iepakojumā.

• Klienti sedz atgriešanas piegādes izmaksas.

• Detalizētai informācijai skatiet mūsu Atgriešanas un kompensācijas politiku.

4. Piegādes noteikumi

• Iekšzemes piegāde: Parasti 5–10 dienas sūtījumiem valstī.

• Starptautiska piegāde: Parasti 4–22 dienas, atkarībā no izvēlētā kurjera pasūtījuma noformēšanas laikā.

• Pasūtījumu nosūtīšana: Pasūtījumi tiek nosūtīti 2 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas, neieskaitot valsts svētku dienas.

• Piegādes adreses maiņa: Adreses maiņa tiek pieņemta pirms preču nosūtīšanas.

• P.O. Box piegāde: Piegādei uz pasta kastītēm tiek izmantoti tikai pasta pakalpojumi; kurjerpiegāde nav pieejama.

• Preces nav krājumā: Nepieejamie vienumi tiks atcelti ar kompensāciju, bet pieejamie produkti tiks nosūtīti nekavējoties.

• Piegādes laika pārsniegšana: Ja piegāde pārsniedz paredzēto laiku, sazinieties ar klientu apkalpošanu.

5. Izsekošanas paziņojumi
Pēc pasūtījuma nosūtīšanas klienti saņem izsekošanas saiti, lai sekotu sava sūtījuma statusam.

6. Bojājumi sūtījumā
Ja sūtījums ir bojāts piegādes brīdī, ja iespējams, atsakieties no sūtījuma un nekavējoties informējiet klientu apkalpošanu.

7. Nodokļi un muitas maksājumi

• Pievienotās vērtības nodoklis (PVN): Piemērots precēm, kā norādīts mājaslapā.

• Importa nodokļi un nodevas: Starptautiskās piegādēs jau ir samaksāti; papildus maksājumi nav nepieciešami piegādes brīdī.

8. Pasūtījumu atcelšana

• Pasūtījumus var atcelt pirms nosūtīšanas.

• Pasūtījumi, kas atcelti pēc nosūtīšanas, tiek apstrādāti saskaņā ar mūsu Kompensācijas politiku.

9. Klientu apkalpošana
Visiem jautājumiem, palīdzībai vai atbalstam sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu:

• E-pasts: aderashopping@gmail.com