Adera SIA, далее именуемая «мы» или «нас», управляет веб-сайтом aderashop.com (далее — «Сайт»). Размещая заказ через данный Сайт, вы соглашаетесь с нижеприведёнными условиями. Эти правила разработаны для обеспечения взаимопонимания между обеими сторонами и защиты интересов клиентов и компании.

​

1. Общие положения

Мы стремимся поддерживать актуальные данные о наличии товаров на сайте. Если некоторые товары отсутствуют, мы отправляем доступные позиции и предложим варианты для оставшихся.

​

2. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе веса, размеров и адреса доставки. Эта сумма добавляется к общей стоимости покупки.

​

3. Возвраты

3.1 Возврат по причине смены мнения:
Возвраты принимаются в течение 5 дней с момента получения заказа при условии, что товары не распакованы и находятся в оригинальной упаковке. Расходы на обратную доставку оплачивает клиент.

3.2 Гарантийные возвраты:
Гарантийные претензии принимаются в течение 90 дней. Первоначальные расходы на возврат оплачивает клиент и возмещаются после успешного рассмотрения претензии.

​

4. Условия доставки

4.1 Сроки внутренней доставки: Обычно 2–7 дней для доставок по стране.
4.2 Сроки международной доставки: 4–22 дня в зависимости от выбранного курьера.
4.3 Время отправки: Заказы отправляются в течение 2 рабочих дней после оплаты, кроме национальных праздников.
4.4 Изменение адреса доставки: Возможны изменения до момента отправки.
4.5 Доставка на P.O. Box: Только почтовые службы; курьерские услуги недоступны.
4.6 Доставка на военные адреса: Используется USPS; курьерские службы недоступны.
4.7 Товары отсутствуют на складе: Недоступные товары аннулируются с возвратом средств; доступные отправляются своевременно.
4.8 Превышение сроков доставки: Свяжитесь с нами, если доставка занимает больше ожидаемого времени.

 

5. Уведомления о трекинге

После отправки заказа клиент получает ссылку для отслеживания статуса доставки.

​

6. Повреждённые посылки

Если возможно, откажитесь от повреждённой посылки при доставке и немедленно уведомите службу поддержки.

 

7. Пошлины и налоги

7.1 Налог с продаж: Применяется к товарам в соответствии с отображаемой на сайте ценой.
7.2 Импортные пошлины и налоги: Предоплачены для международных доставок; дополнительных сборов при получении не требуется.

​

8. Отмена заказа

Заказы можно отменить до отправки; после отправки действует политика возврата средств.

​

9. Служба поддержки

По всем вопросам службы поддержки обращайтесь на aderashopping@gmail.com