1. Общие положения
1.1. Настоящие Общие условия продажи (далее – «Условия») представляют собой обязательный правовой документ, определяющий права и обязанности Покупателя и Продавца при совершении покупок через интернет-магазин Aderashop.
1.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения или обновления в настоящие Условия в любое время в соответствии с законодательством Латвийской Республики без предварительного уведомления. Любые изменения публикуются на сайте. Условия, действующие на момент оформления заказа Покупателем, регулируют данную конкретную транзакцию. Рекомендуется регулярно ознакомиться с Условиями перед совершением покупки.
1.3. Товары, доступные для покупки в интернет-магазине, предназначены для:
-
Совершеннолетних лиц;
-
Несовершеннолетних до 18 лет — только с согласия родителей или законного представителя, за исключением случаев, когда несовершеннолетний имеет законное право распоряжаться собственными доходами;
-
Юридических лиц, в соответствии с вышеуказанными условиями.
1.4. Принимая настоящие Условия, Продавец подтверждает, что Покупатель имеет законное право совершать покупки на сайте. Перед оформлением заказа Покупателям рекомендуется полностью ознакомиться с Условиями. Использование сайта или оформление покупки означает согласие с Условиями. Каждая транзакция фиксируется в базе данных интернет-магазина.
1.5 Договор между Покупателем и Продавцом считается заключённым с момента, когда Покупатель оформил заказ в интернет-магазине, указал адрес доставки, выбрал способ оплаты, подтвердил ознакомление с Правилами Покупки и окончательно подтвердил оформление, нажав кнопку «Оформить заказ».
2. Защита персональной информации
2.1. Для оформления заказа Покупатель может:
-
Зарегистрировать аккаунт на сайте, предоставив необходимую персональную информацию; или
-
Совершить покупку без регистрации.
2.2. Покупатель подтверждает, что все данные, предоставленные при регистрации или оформлении заказа, являются точными, полными и актуальными (имя, адрес доставки, телефон, email и т.д.).
2.3. Покупатель соглашается на обработку персональных данных с целью выполнения заказа и доставки товаров, а также на получение уведомлений о статусе заказа по электронной почте или телефону.
2.4. Покупатель, проходя регистрацию в интернет-магазине, принимает на себя обязанность надёжно защищать свои данные для входа и не допускать их разглашения.
3. Права и обязанности Покупателя
3.1. Покупатель имеет право приобретать товары и получать доступ ко всей информации на сайте.
3.2. Покупатель может отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения товара, отправив уведомление на электронную почту с указанием номера заказа и причины возврата.
3.3. Право на возврат действует только если товар не был повреждён, использован или изменён сверх необходимого для оценки его характера и свойств.
3.4. При изменении контактных данных или адреса доставки Покупатель обязан незамедлительно обновить информацию.
3.5. Пользуясь услугами нашего магазина, покупатель подтверждает, что принимает правила покупки и следует им
4. Права и обязанности Продавца
4.1. Продавец обеспечивает Покупателю непрерывный доступ к функционалу интернет-магазина, за исключением технического обслуживания.
4.2. Продавец оставляет за собой право отменить заказ, если его выполнение невозможно (например, товар отсутствует на складе). В этом случае Покупатель будет уведомлён как можно скорее, а предоплата возвращена в течение 3 дней.
4.3. При попытках Покупателя нарушить работу сайта или его безопасность, Продавец вправе ограничить или удалить аккаунт.
4.4. Продавец обязуется хранить персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством о защите данных.
4.5. Продавец обязуется доставить заказанные товары по указанному адресу.
5. Оформление заказа, цены и доставка
5.1. Интернет-магазин доступен круглосуточно.
5.2. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключённым после подтверждения заказа и отправки подтверждения на email Покупателя.
5.3. Оплата заказа производится Покупателем сразу после оформления; обработка заказа начинается после получения полной оплаты.
5.4. Подтверждение заказа отправляется в течение одного рабочего дня (Пн–Пт, 09:00–17:00). Заказы, оформленные вне рабочего времени, подтверждаются в первый рабочий день.
5.5. Все цены указаны в евро (EUR) и включают НДС 21%.
5.6. Стоимость доставки рассчитывается отдельно.
5.7. Оплата возможна картами Visa, MasterCard, Maestro; могут быть добавлены другие методы по усмотрению Продавца.
6. Доставка
6.1. Покупатель обязан указать точный адрес доставки.
6.2. Покупатель обязуется принять товар в момент доставки. Если по каким-либо причинам Покупатель не может принять заказ в указанное время, он лишается права предъявлять претензии Продавцу по факту недоставки.
6.3. Доставка осуществляется Продавцом, уполномоченным курьером либо через сеть постаматов.
6.4. Продавец организует доставку в сроки, указанные на сайте Интернет-магазина. Покупатель соглашается, что при возникновении непредвиденных обстоятельств сроки доставки могут быть изменены. В таких случаях Продавец обязан оперативно уведомить Покупателя и согласовать новые сроки.
6.5. Продавец не несёт ответственности за задержку или невозможность доставки, если она вызвана обстоятельствами, не зависящими от Продавца и Покупателя.
6.6. Покупатель должен незамедлительно сообщить Продавцу, если заказ был доставлен в повреждённой упаковке.
6.7 При получении товара в повреждённой упаковке Покупатель обязан зафиксировать данный факт в накладной в присутствии курьера. Если это требование не выполнено, Продавец освобождается от ответственности по данному заказу.
7. Ответственность Покупателя и Продавца
7.1. Покупатель несет ответственность за точность и корректность предоставленных данных. В случае указания неверной информации Продавец не отвечает за последствия обработки такого заказа и вправе потребовать возмещения прямых убытков, возникших по этой причине.
7.2. Покупатель полностью отвечает за свои действия при использовании услуг Интернет-магазина.
7.3. Зарегистрированный пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных и передачу их третьим лицам.
7.4. Продавец не несет ответственности, если Покупатель проигнорировал рекомендации и не ознакомился с правилами работы Интернет-магазина, хотя имел возможность это сделать.
7.5. Если на сайте Продавца размещены ссылки на сторонние ресурсы, Продавец не отвечает за их работу, содержание и размещённую на них информацию.
7.6. В случае причинения ущерба виновная сторона обязуется возместить понесённые убытки в полном объеме.
8. Маркетинг и коммуникации
8.1. Продавец может запускать акции, скидки и специальные предложения по своему усмотрению.
8.2. Для отдельных акций могут действовать дополнительные условия.
8.3. Продавец взаимодействует с Покупателем и отправляет сообщения на выбранный им при регистрации способ связи.
8.4. Все вопросы и обращения Покупатель обязуется направлять на номер телефона или электронную почту, указанные в разделе «Контакты».
8.5. Продавец не несет ответственности за неполучение Покупателем подтверждений покупки, ответов на письма или другой информации в случае проблем с коммуникацией или доступом в интернет со стороны Покупателя.
9. Информация о товаре
9.1. Все сведения о товарах, представленных в Интернет-магазине, размещены в их описаниях (в карточке товара).
9.2. Продавец не несёт ответственности за возможную неполноту предоставленной информации. Оттенки, форма и другие характеристики товаров могут немного отличаться от изображений на экране в зависимости от особенностей и настроек вашего устройства.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящие условия купли-продажи составлены в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
10.2. Все возникающие споры решаются путем переговоров между Продавцом и Покупателем. Если соглашение не достигнуто, спор передается на рассмотрение в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики.